Sua agenda confirma. Seu prontuário se escreve. Seu WhatsApp responde. O médico vê paciente e a recepção respira.
É 19h de uma quarta. A recepção respondeu mensagem o dia inteiro, o médico ainda tem 6 prontuários pra digitar e a gestora não sabe se o mês fechou no azul. Amanhã começa igual.
Documentar uma consulta em prontuário tradicional leva de 10 a 15 minutos. Em um dia cheio, é mais de uma hora digitando depois que a última paciente já foi embora. Com a transcrição da consulta e o SOAP estruturado, o rascunho fica pronto em menos de um minuto — e a médica revisa, edita e assina.
Tempo de documentação: Annals of Internal Medicine, 2016.
48% dos gestores de clínicas apontam o não comparecimento como o principal obstáculo da operação. Na sua clínica você já sabe qual é o número. Sem resposta no WhatsApp, o lead esfria em horas; sem lista de espera, o buraco na agenda continua buraco. O assistente conversa, confirma, remarca e oferta o horário vago — inclusive às 21h47 de um domingo.
Panorama Doctoralia, 2024.
Um assistente por módulo, trocando fatos entre si: a agenda avisa o estoque que vai ter procedimento, o WhatsApp avisa o financeiro de um sinal recebido, o painel mostra onde o mês está sangrando antes do fechamento. Você decide o que cada um pode fazer sozinho.
Segunda-feira. Clínica de estética com 3 profissionais, 13 atendimentos na agenda.
Não é pra qualquer clínica. É pra clínica onde isto aqui pesa todo dia.
Quem atende é quem decide. Não é rede, não é hospital, não tem comitê de compras.
Uma falta não é um horário vago: é o faturamento da tarde saindo pela porta.
Orçamento, confirmação e remarcação acontecem por mensagem — e param quando a recepção vai almoçar.
Judicialização em estética é real, e a Resolução CFM nº 2.454/2026 entra em vigor em 26 de agosto de 2026.
Se 3 dos 4 acima descrevem sua clínica, fala com a gente.
Vamos até a clínica, entendemos a operação e medimos onde o tempo e a receita estão indo embora hoje.
O que entra, o que fica de fora, quem responde por quê, e como você sai. Contrato curto, cancelamento livre.
Instalação presencial e acompanhamento quinzenal. Você diz o que está errado e a gente ajusta — por isso são poucas clínicas.
Cada módulo com seu assistente. Abra qualquer um e navegue à vontade.
Confirmação, remarcação e lista de espera por WhatsApp, sem operador.
Transcrição da consulta, SOAP estruturado, a médica revisa e assina.
Assistente responde, agenda e escala o que é clínico. A recepção só vê o que precisa de humano.
Segmentação por origem (Instagram, indicação, Google), recência e receita.
Mínimo dinâmico, pedido sugerido em 1 clique, validade rastreada.
DRE atualizado e inadimplência sinalizada.
Abra qualquer módulo e navegue à vontade.
Beta privado, com um número pequeno de clínicas de Curitiba. O escopo é combinado clínica a clínica e a instalação é presencial.
É a pergunta certa, e vale fazer a todos os fornecedores que você avaliar — pedindo a resposta por escrito. No Nightjar, território nacional é requisito de eliminação na escolha do fornecedor de transcrição, não preferência. O nome do fornecedor e a região entram no contrato.
Não existe software que deixe uma clínica "em conformidade" — a obrigação é da clínica e depende de processo, contrato e pessoas, não só de tecnologia. O que dá para cobrir pelo software: registro do uso de IA no prontuário, termo de informação à paciente, trilha de auditoria exportável e DPA assinado. O que continua sendo seu: a base legal do tratamento, o atendimento a pedidos de titular e o inventário dos outros sistemas que já rodam aí dentro.
A Resolução CFM nº 2.454/2026 entra em vigor em 26 de agosto de 2026. Ela não proíbe IA — ela obriga, entre outras coisas: registrar o uso de IA no prontuário (art. 4º, V), informar a paciente e permitir a recusa (art. 5º, §1º e art. 11), manter auditoria e monitoramento (art. 9º, §2º) e fazer a avaliação preliminar de risco de cada IA usada (art. 12). A responsabilidade pelo ato médico continua sendo de quem assina (art. 3º).
A instalação é presencial e o cronograma sai do escopo combinado na primeira conversa, porque depende do que a clínica já usa hoje. A data fica acertada com você na mesa, não num prazo genérico de site.
Não. A integração é feita com a WhatsApp Business API no número que a clínica já usa. Se houver alguma particularidade no seu caso — número compartilhado, chip antigo, outro sistema já conectado — diga na conversa, porque isso entra no escopo desde o começo.
No beta privado a condição sai da conversa, com contrato curto e cancelamento livre. Conte sobre sua clínica no formulário e mandamos a proposta exata.
Sim — e é por isso que a médica revisa e assina o prontuário, a gestora aprova pedido de estoque acima de um teto, e todo passo fica em log. Nenhum assistente toma decisão clínica: quando aparece sintoma, queixa pós-procedimento ou pedido de conduta, ele para e chama gente.
Conte um pouco sobre sua clínica. Respondemos em até 1 dia útil.
